Dernière mise à jour : 26 janv. 2024

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Abonnement au Cercle gourmand

1. Abonnement au Cercle gourmand
   
   1.1. Votre abonnement au Cercle gourmand se renouvellera jusqu’à sa résiliation. Pour utiliser le service de Divertissement culinaire, vous devez disposer d’un accès à Internet et d’un appareil compatible avec les applications internet et fournir un ou plusieurs modes de paiement. « Mode de paiement » signifie un mode de paiement valide et accepté, pouvant être modifié à l’occasion, et cela inclut le paiement par l’intermédiaire de votre compte auprès d’un tiers. Sauf si vous annulez votre abonnement avant votre date de facturation, vous nous autorisez à facturer les frais d’abonnement pour le prochain cycle de facturation au mode de paiement que vous avez établi (se reporter à la rubrique « Annulation » ci-après).
   
   1.2. Nous pouvons offrir un certain nombre de plans d’abonnement, y compris des abonnements offerts par des tiers, conjointement avec la fourniture de leurs produits et la prestation de leurs services. Nous déclinons toute responsabilité à l’égard des produits et services fournis par ces tiers. Certains plans d’abonnement peuvent être assujettis à des conditions et à des restrictions différentes, lesquelles vous seront divulguées au moment de votre inscription ou dans d’autres communications vous étant destinées. Vous pouvez consulter les détails de votre abonnement au Cercle gourmand en vous connectant sur le site Web divertissementculinaire.tv
   

   
   

2. Offres promotionnelles. 
   Nous pouvons, de temps à autre, proposer des offres, des abonnements ou des plans promotionnels spéciaux (les « offres »). L’admissibilité aux offres sera déterminée par Divertissement culinaire, à son entière discrétion, et nous nous réservons le droit d’annuler une offre et de suspendre votre compte si nous déterminons que vous n’y êtes pas admissible. Les membres d’un foyer ayant un abonnement existant ou récemment annulé pourraient ne pas être admissibles à certaines offres proposées aux nouveaux membres. Nous pouvons utiliser des renseignements tels que le numéro d’identification d’un appareil, le mode de paiement ou l’adresse courriel associés à un abonnement à Divertissement culinaire actuel ou récemment annulé pour déterminer l’admissibilité à une offre. Les critères d’admissibilité et d’autres conditions et restrictions vous seront divulgués lorsque vous vous inscrirez à l’offre ou dans d’autres communications mises à votre disposition.
   
   

3. Facturation et annulation au Cercle gourmand
   
   3.1. Cycle de facturation. Les frais d’abonnement au service du Cercle gourmand ainsi que tous les autres frais que vous pourriez engager à l’utilisation du service, comme les taxes et les frais d’opération possibles, seront réglés au moyen du mode de paiement à la date de paiement précise indiquée sur votre facture de confirmation d'achat. La durée de votre cycle de facturation dépendra du type d’abonnement que vous avez sélectionné lors de votre inscription au service. Dans certains cas, la date de votre paiement peut changer, par exemple si votre mode de paiement n’a pas été établi avec succès, lorsque vous changez de plan d’abonnement ou si votre abonnement payant a débuté un jour ne figurant pas dans un mois donné. Connectez-vous à Divertissementculinaire.tv, puis cliquez sur le menu en haut à droite ensuite sur "Mon compte" puis sur "Achats" pour connaître votre prochaine date de paiement. Nous pouvons autoriser votre mode de paiement en prévision de l’application des frais d’abonnement ou de service de différentes manières, y compris en autorisant un montant pouvant équivaloir jusqu’à environ un mois de service aussitôt votre inscription effectuée. Si vous vous êtes abonné au Cercle gourmand par l’intermédiaire de votre compte auprès d’un tiers comme mode de paiement, vous pouvez consulter les renseignements de facturation liés à votre abonnement à Divertissement culinaire dans votre compte auprès du tiers applicable.
   
   3.2. Modes de paiement. Pour utiliser le service reliés à l’abonnement Cercle gourmand, vous devez fournir un ou plusieurs modes de paiement. Vous nous autorisez à porter les frais de votre abonnement à tout autre mode de paiement associé à votre compte au cas où votre mode de paiement principal était refusé ou s’il n’était plus à notre disposition pour le paiement de vos frais d’abonnement. Vous demeurez responsable des sommes non perçues. Lorsqu’un paiement n’est pas réglé adéquatement en raison d’une expiration, de fonds insuffisants ou pour tout autre motif et que vous ne fermez pas votre compte, nous pouvons suspendre votre accès au service jusqu’à ce que nous ayons réussi à porter les frais à un mode de paiement valide. Dans le cas de certains modes de paiement, l’émetteur peut vous imposer certains frais, comme des frais d’opération en monnaie étrangère ou d’autres frais liés au traitement de votre mode de paiement. Les charges fiscales locales peuvent varier selon le mode de paiement utilisé. Veuillez vous adresser au fournisseur de services de votre mode de paiement pour plus de renseignements.
   
   3.3. Mise à jour de vos modes de paiement. Vous pouvez mettre à jour vos modes de paiement en accédant à la page « Portail de facturation ». Nous pouvons également mettre à jour vos modes de paiement en utilisant les renseignements fournis par les fournisseurs de services de paiement. À la suite de toute mise à jour, vous nous autorisez à continuer de porter les frais au(aux) mode(s) de paiement applicable(s).
   
   3.4. Annulation. Vous pouvez annuler votre abonnement au Cercle gourmand en tout temps; vous conserverez l’accès au service du Cercle gourmand jusqu’à la fin de votre période de facturation. Dans la mesure permise par la loi applicable, les paiements ne sont pas remboursables et nous n’offrons aucun remboursement ni crédit pour les périodes d’abonnement partiellement utilisées ou le contenu du Cercle gourmand non utilisé. Pour annuler votre abonnement, veuillez suivre les instructions d’annulation sur la page « Portail de facturation ». Si vous annulez votre abonnement, votre compte sera automatiquement fermé à la fin de votre période de facturation en cours. Pour savoir quand votre compte sera fermé, cliquez sur « Portail de facturation ».
   
   3.5. Modifications des tarifs et des plans d’abonnement. Nous pouvons modifier nos plans d’abonnement et le tarif de notre service de temps à autre; cependant, toute modification de tarif ou de vos plans d’abonnement ne s’appliquera que si vous vous désabonner et décidez de vous réabonner.
   

   
   

4. Diffusion en direct et interruptions :

   Le Cercle Gourmand s'efforce de fournir une expérience de diffusion en direct de haute qualité à nos abonnés. Cependant, nous tenons à informer nos utilisateurs que la fréquence des diffusions en direct peut varier. Nous ne garantissons pas la disponibilité d'une diffusion en direct chaque semaine. L'équipe se réserve le droit de mettre en pause la diffusion en direct, notamment pendant les périodes des fêtes, ce qui signifie qu'il peut y avoir des semaines où aucune diffusion en direct n'aura lieu.

   Malgré les interruptions éventuelles de la diffusion en direct, nous tenons à souligner que la facturation de votre abonnement au Cercle Gourmand ne sera pas suspendue pendant ces périodes. Nous comprenons que la continuité du service est essentielle pour nos abonnés, c'est pourquoi nous nous engageons à compenser toute interruption de la diffusion en direct de manière appropriée.

   Ces interruptions seront compensées de façons diverses par du contenu culinaire. En cas d'interruption prolongée de la diffusion en direct, notre équipe s'efforcera de proposer des rediffusions et du contenu culinaire en vidéo pour garantir que nos abonnés continuent à profiter de notre service de divertissement culinaire. Toutefois le soutien culinaire ne seras pas suspendu en dehors des périodes fêtes afin d'offrir des vacances bien mérité à notre équipe.

   Nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien continu à notre service. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces interruptions de diffusion en direct, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible.

Le service de messagerie mobile

Dernière mise à jour : 21 avril 2023

Le service de messagerie mobile Divertissement culinaire (le « Service ») est exploité par Divertissement culinaire (« Divertissement culinaire », « nous » ou « nos »). Votre utilisation du Service constitue votre accord avec ces termes et conditions (“Conditions mobiles”). Nous pouvons modifier ou annuler le Service ou l’une de ses fonctionnalités sans préavis. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons également modifier ces Conditions Mobiles à tout moment et votre utilisation continue du Service après la date d’entrée en vigueur de ces modifications constituera votre acceptation de ces modifications.

En consentant au service de messagerie SMS/texte de Divertissement culinaire, vous acceptez de recevoir des SMS/messages texte récurrents de et au nom de Divertissement culinaire par l’intermédiaire de votre fournisseur de services sans fil au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni, même si votre numéro de téléphone mobile est enregistré dans n’importe quel État ou liste fédérale de numéros de télécommunication exclus. Les SMS peuvent être envoyés à l’aide d’un système de numérotation téléphonique automatique ou d’une autre technologie. Les messages liés au service peuvent inclure des mises à jour, des alertes et des informations (par exemple, des mises à jour de commande, des alertes de compte, etc.). Les messages promotionnels peuvent inclure des promotions, des offres spéciales et d’autres offres marketing (par exemple, des rappels de panier).

Vous comprenez que vous n’avez pas à vous inscrire à ce programme pour effectuer des achats, et votre consentement n’est pas une condition d’achat avec Divertissement culinaire. Votre participation à ce programme est entièrement volontaire.
Nous ne facturons pas le Service, mais vous êtes responsable de tous les frais et charges associés à la messagerie texte imposés par votre fournisseur de services sans fil. La fréquence des messages varie. Des messages et débits de données peuvent être appliqués. Vérifiez votre forfait mobile et contactez votre fournisseur de services sans fil pour plus de détails. Vous êtes seul responsable de tous les frais liés aux SMS/messages texte, y compris les frais de votre fournisseur de services sans fil.

Vous pouvez vous désinscrire du Service à tout moment. Envoyez la commande par mot-clé unique STOP au +1 (844) 436-1977 ou cliquez sur le lien de désabonnement (le cas échéant) dans n’importe quel message texte pour annuler. Vous recevrez un SMS de confirmation de désinscription unique. Aucun autre message ne sera envoyé à votre appareil mobile, sauf si vous l’avez initié. Si vous vous êtes abonné à d’autres programmes de messagerie mobile de Divertissement culinaire et souhaitez annuler, sauf si la loi applicable l’exige autrement, vous devrez vous désinscrire séparément de ces programmes en suivant les instructions fournies dans leurs conditions mobiles respectives.

Pour obtenir de l’aide ou de l’assistance, envoyez un SMS HELP au +1 (844) 436-1977 ou envoyez un mail à info@diverstissementculinaire.com.

Nous pouvons modifier tout code court ou numéro de téléphone que nous utilisons pour faire fonctionner le Service à tout moment et vous informerons de ces changements. Vous reconnaissez que tous les messages, y compris les demandes STOP ou HELP, que vous envoyez à un code court ou à un numéro de téléphone que nous avons modifiés peuvent ne pas être reçus et nous ne serons pas responsables d’honorer les demandes faites dans ces messages.

Les opérateurs sans fil pris en charge par le Service ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés. Vous vous engagez à nous fournir un numéro de mobile valide. Si vous obtenez un nouveau numéro de mobile, vous devrez vous inscrire au programme avec votre nouveau numéro.

Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que nous ne serons pas responsables de la livraison échouée, retardée ou mal acheminée de toute information envoyée via le Service, de toute erreur dans ces informations et/ou de toute action que vous pourriez ou non prendre dans la confiance dans les informations ou le service.

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